سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر Veeloura
تحترم شركة Veeloura (www.veeloura.store) خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع ومعالجة بياناتك وفقًا للشروط الموضحة أدناه
1. جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر
-
الاسم الكامل، عنوان السكن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد.
-
بيانات الدفع مثل بطاقات الائتمان أو الخصم والفواتير.
-
معلومات الطلبات السابقة وسجلات الشراء.
-
عنوان الـ IP الخاص بك، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح والجهاز، ومدة التصفح.
-
البيانات التي تقدمها أثناء إنشاء الحساب أو تعديل بياناتك الشخصية.
2. كيف نستخدم بياناتك
يستخدم متجر Veeloura معلوماتك للأغراض التالية
-
تجهيز ومعالجة طلباتك وشحنها.
-
التواصل معك بخصوص الطلبات أو لخدمة العملاء.
-
إعلامك بالمنتجات الجديدة أو العروض الخاصة.
-
تحسين تجربتك على موقعنا وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك.
-
ضمان الأمان ومنع عمليات الاحتيال.
-
الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.
3. الإفصاح للجهات الأخرى
قد نشارك معلوماتك مع
-
شركات الشحن أو مزودي الخدمة المرتبطين بتنفيذ طلبك.
-
شركائنا التجاريين أو الشركات التابعة لنا لمساعدتنا في تقديم عروض وخدمات قد تهمك.
-
الجهات الرقابية أو الحكومية في حال تطلب الأمر ذلك قانونيًا.
لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقع Veeloura ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك، مثل
-
تذكر معلومات تسجيل الدخول وتفضيلاتك.
-
إعداد تقارير إحصائية حول حركة الموقع واستخدامه.
-
تخصيص الإعلانات أو المحتوى ليتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحذف الكوكيز أو حظرها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
5. حماية البيانات
نلتزم بحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني من خلال
-
أنظمة أمان متقدمة.
-
إجراءات تحقق قوية.
-
وصول مقيد للموظفين المخولين فقط.
6. المكالمات الهاتفية
قد يتم تسجيل المكالمات الواردة والصادرة لأغراض ضمان الجودة وحل النزاعات وحماية حقوقك.
7. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقع Veeloura على روابط لمواقع طرف ثالث، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع. نوصيك بمراجعتها قبل تزويدهم بأي معلومات.
8. الرسائل الترويجية
قد نرسل لك رسائل بريدية تحتوي على عروض أو تحديثات المنتجات. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك عبر رابط الإلغاء الموجود في الرسالة أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
9. الوصول إلى معلوماتك وتحديثها
يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك في أي وقت من خلال حسابك الشخصي. إذا واجهت أي مشكلة، تواصل معنا للمساعدة.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه أو للامتثال للقوانين المعمول بها.
11. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ المراجعة.
12. اتصل بنا
للاستفسارات أو تقديم ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
📧 veelourabrande@gmail.com
+965 6904 3311